Jael Crutchik

Todo partio con la propuesta de nuestro profesor a crear un objeto de movilidad turistica en la costa de Viña del Mar o Valparaiso, se organizo un paseo en bicicleta por la costa para asi convertirnos en usuarios (además de ya cada uno ya haber paseado por esta aparte) y asi poder saber que es lo que sentia al transitar por esa vía en ruedas,; luego de todo esto y después de mucho conversar, investigar, analizar, y revisar información, decidimos que nuestro proyecto se ubicaria en el Paseo Wheelwright, más especificamente, en donde se ubica el edificio Tornamesa, a continuación unas fotos del lugar...

Nos dimos cuenta que al paseo le faltaba movimiento, que era ahi en donde se necesitaba un objeto de movilidad turistica, asi que por consiguiente nos enfocamos en revisar cuales eran las necesidades del lugar, y en que usuario nos orientariamos.

Necesidades:





Áreas verdes.

La falta de áreas verdes en un lugar, lo hacen poco atractivo para las personas, las plantas dan vida, y por lo mismo atraen más vida.



















Si bien el paseo cuenta con lugares para sentarse, estos son de un material muy duro, en el cual el usuario no puede pasar largos tiempos sentados en ellos, además de esto, son toscos y poco atractivos.






Los bebederos ubicados en el lugar, ya no funcionan, no sale agua por estos, estan rotos, sucios, y rayados. Continuan con la linea de las bancas, cemento y rectas, y por lo mismo tampoco son poco atractivos para el usuario.









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La única área de entretención que esta en el paseo, ni siquiera esta EN el paseo, esta está ubicada entre el Paseo Muelle Barón y el Paseo Wheelwrigth. No cuenta con áreas verdes, y los tubos de los juegos ya estan oxidados.





Ya teniendo en cuenta las necsidades, y con la idea de crear un objeto de movilidad turistica, decidimos enfocarnos en las sensaciones, en como podiamos hacer que el usuario al interactuar con el producto, hiciera uso de más de uno de sus sentidos, por ejemplo, tacto y visión.; y a la vez aprovechando el paisaje, el entorno del paseo e incluirlo en nuestro proyecto. La idea es que el obejto creado sea llamativo para la sociedad, que al estar ahi motive a más personas a ir al paseo Wheelwright y asi aumentar su flujo.
Luego de esto nos planteamos los objetivos, a lograr.


Ya teniendo en cuenta todo lo anterior, nuestro proyecto puede comenzar a tener forma objeto...

RAE.

Identificamos como referente a aquel objeto que puede servir de ejemplo o de influencia en el diseño de nuestro producto.

Al buscar referentes, a nivel macro, se debe comienzar a mirar las políticas y proyectos, casos de productos, servicios ya creados, información técnica, problemas de implementación, impacto. Y a nivel micro, buscar quien lo usa, porque lo usa, que nos sirve, porque elegimos el referente, que involucra, su visión.


En nuestro grupo, uno de los referentes que más nos llamo la atención fue








¿Quién lo usa?

Puede ser utilizado por todo público, hoy en día vivimos en una sociedad competitiva, bajo condciones de vida agotadoras.





¿Porque lo usa?

Genera una experiencia, aporta calma y protección, sirve para los 5 sentidos, el usuario puede dejarse llevar por las sensaciones, relajarse, desestresarse entre otras cosas.






¿Que involucra?

Visión.

Tratar de crear una sanidad mental en las personas, dar servicios y facilitar productos a personas con necesidades especiales.






Nota: Todas las imágenes mostradas en esta entrada son de los productos de Handycat.

Luego de haber visto la Ingenieria Inversa, y el regreso de nuestro profesor de su viaje, volvimos a la busqueda del Objeto de movilidad túristica, comenzamos haciendo un recuento de lo que llevabamos y de los que nos faltaba por hacer...





Viendo en macro todo, podemos notar que primero debemos analizar el contexto en el que vamos a trabajar, luego el proyecto, para así después de todo el análisis, pasar a la solución.








Luego revisamos los pasos que se deben tomar al realizar un proyecto...

1.- Experiencia del contexto - Volverse usuario.
2.- Sistema de necesidades - Elementos faltantes para generar una movilidad turistica.
3.-Análisis de referentes - Mirada global.
4.- Concepto desarrollo - Sintesis y proyección creativa.
5.- Diseño conceptual - Ordenar el sistema.
6.- Diseño detalle - Estructurar.
7.- Prototipos - Visualizar.
8.- Prueba - Comprobar.





Trabajar ordenadamente a través de metodologias.

PSOne

Producto
Sistema
Experiencia


Experiencia.
(Del lat. experentia)

1. f. Hecho de haber sentido, conocido o presenciado alguien algo.
2. f. Práctica prolongada que proporciona conocimiento o habilidad para hacer algo.
3. f. Conocimiento de la vida adquirido por las circunstancias o situaciones vividas.
4. f. Circunstancia o acontecimiento vivido por una persona.
   

Hoy en día el diseño va enfocado hacia la generación de experiencia en el usuario, osea, no es solo diseñar un producto, si no que todo lo que pueda llegar a involucrar este...

Por ejemplo:

Harley Davison "The last biker on earth will be ridin' a... Harley" "Las Harley, no tiran aceite... marcan su territorio"

No es solo comprarse la motocicleta, es más que eso, es pertencer a un grupo de personas que se visten con cueros, que forman grupos, que se juntan a rodar por la carretera, si no que es darle al usuario un sentido de pertenencia.

Un pez gordo de las Harley lo resumía asi: "Lo que vendemos es la posibilidad de que un contable de 43 años se vista de cuero negro, atraviese pueblos pequeños y meta miedo a la gente."

Fuente: La esencia

Página Harley Davison: CLICK AQUI








Starbucks "Si su café no es perfecto, se lo volveremos a hacer. Y si aún no es perfecto, asegúrese de que está en un Starbucks"
Starbucks no vende café, vende, da experiencia, no es ir solo por un café, es lo que entrega este al tomarlo, es sentir el olor, el sabor, las personas que atienden, su amabilidad, buena relación empresa/marca con el usuario, el lugar en donde se va a comprar, no es solo una tienda, esta diseñado para que uno se sienta como en casa, como un lugar de refugio en donde el cliente pueda llevar su laptop y quedarse ahi por horas. Y a transformado una taza de café en un "modo de vida Starbucks"

Página de Starbucks: CLICK AQUI

Nike "Escribe el futuro"

Hoy en día no es solo crear la zapatilla, es crear una pagina, una corrida, un chip que se implanta en la zapatilla, una sociedad con apple, algo que le permita al usuario estar conectado 100%, darle una opción de compartir su experiencia.

Por ejemplo, Apple ha patentado realmente un sistema para controlar mejor la carrera y entrenamiento del corredor, recoger más información e incluso aumentar la seguridad de los datos que recoge el sensor colocado en las zapatillas. El programa llamado nike+ipod, que es una asociacion entre apple y nike, trae las opciones de Básico (Sesión de entrenamiento abierta), en la cual uno programa la música que quiere que se vaya reproduciendo al ir corriendo, Duración (Sesión con una duración definida), en la cual se puede seleccionar la duración del entrenamiento, Distancia (Sesión con una distancia definida), en la que se selecciona la distancia que se quiere correr, Calorias (Sesión con unas calorias definidas), se selecciona las calorías que se desea quemar. Y asi se le da a el usuario la opción de que pueda ir guardado en el ipod toda esta información, y si lo desea compartirla por internet con los demás usuarios de este sistema, o para llevar un registro personal online (CLICK AQUI para ir a la página).

Página de Nike: CLICK AQUI


Apple "Think different"

Para mi opinión Mac es uno de los mejores ejemplos de la creación de una experiencia en el usuario, "...Apple hace ser dueño de un Mac una experiencia diferente a solo tener una computadora. Uno de los aspectos más importantes de poseer un Mac es la calidad de construcción. Cuando el usuario compra un Mac, se inscribe en un club. Es más que simplemente tener un producto de la marca, es ser parte de un ecosistema Apple. Cada parte de cada producto esta ligado para proporcinar una experiencia única, que reune cada equipo electrónico. Tomar fotos, hacer películas, escribir un libro, hacer todo sin tener que preocuparse como. Esta es la satisfacción del cliente de Apple. Es una historia de éxito, y cuando usted compra un Mac, es un pequeño camino, usted forma parte de esa historia también." Jon Buys

Es tanto el sentido de pertenencia al club Mac, que cuando uno compra un producto de esta marca, como por ejemplo un Ipod touch, este viene con una pegatina de Apple (la manzana), para que uno se identifique con la marca.





RECOMENDADO: Discurso de Steve Jacobs en la Universidad de Standford


Página de Apple: CLICK AQUI


Coca-cola "Destapa la felicidad" "Mira el lado Coca-cola de la vida"

En una entrevista a un alto directivo de Coca cola, se habla de que ellos ven como experiencia Coca-cola...

"...su forma de pensar marketiniana se esta enfocando hacia las emociones del consumidor, mensajes que muevan el corazón de la gente y los conecten con los productos y/o servicios que se encuentran en el mercado."

"...La habilidad está en crear experiencias que identifiquen las vivencias de cada uno de los consumidores con los productos que consumen."


A tanto a llegado Coca cola como experiencia de vida, que en Atlanta se a inagurado el "Mundo de Coca cola", el único lugar en el que los visitantes pueden explorar el pasado, presente y futuro de la marca.

Coca cola es una empresa que sabe administrar su mercado, eso indica que puede conectarse con cualquier cultura, creando asi campañas publicitarias dirigidas al pueblo que deseen.


No es solo destapar una botella, es destapar experiencia, vivencias, es algo que va más alla de beber una simple bebida.

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